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CRM应用程序套件是未来CRM的关键

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来源: 作者: 2019-05-16 20:46:19

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ner公司于当地时间9月10日发表了有关CRM(客户关系管理)应用程序套件的调查结果。结果显示CRM套件将成为CRM未来成功的关键所在。

CRM套件是指综合了销售、市场营销、顾客服务等要素的程序包。“到2006年,CRM套件将成为大中型企业的标准解决方案,不过,如果其中没有包括供应链流程,系统依然称不上完善”10岁萝莉向吴镇宇求婚视董璇为情敌图
(Gartner公司副总裁兼调查主管Michael Maoz)。

CRM套件具有可以控制TCO(total cost of ownership)、缩短开发周期、提高生产性等优点。“多数套件的完成度还不够充分,因此VRAR收入目标与融资需求之间的差距
有很多企业认为现在引进风险还太高。过早行动,确实有可能犯下大错(Gartner公司副总裁兼调查主管Scott Nelson)。

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